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Deine Beleg-Checkliste

Was du nach Flugproblemen aufbewahren solltest: eine praktische Übersicht zum Abhaken, Speichern und Ausdrucken. Es werden keine persönlichen Reiseunterlagen hochgeladen.

Belege sichern

Deine Unterlagen-Checkliste

Die Häkchen werden auf diesem Gerät gespeichert. Trage hier keine Buchungsnummern, Namen oder anderen persönlichen Daten ein. Die Liste reicht keine Forderung ein.

Zum FlugBuchungsbestätigung sichernBordkarte und Gepäckabschnitt aufbewahrenAusführende Airline feststellenGeplante und tatsächliche Zeiten notieren

Zum ProblemMitteilung der Airline sichernGenannte Ursache schriftlich erfragenTatsächliche Ankunft und Weiterreise dokumentierenEigene Fotos und Screenshots sichern

Zu Ausgaben und GepäckQuittungen für angemessene Ausgaben aufhebenAngebotene Betreuung oder Umbuchung dokumentierenBei Gepäckproblemen eine Verlust- oder Schadensmeldung sichernBei Gepäckproblemen schriftliche Reklamation und Fristen prüfen

Zum nächsten SchrittGewünschtes Recht bestimmen: Ausgleich, Erstattung oder SchadenForderung an die ausführende Airline nachvollziehbar absendenKopie und Versandnachweis behaltenAntwort und gegebenenfalls Schlichtungszuständigkeit prüfen

Wichtig bei Gepäck

Ein PIR am Flughafenschalter ersetzt nicht automatisch eine schriftliche Reklamation an die Airline. Bei Schäden und Verspätung gelten unterschiedliche kurze Fristen.

Mehr zu Gepäckproblemen ↗

Unterlagen bei dir behalten.

Exportiere die Häkchen bei Bedarf, bevor du Browserdaten löschst. Persönliche Originalbelege bewahrst du außerhalb dieser Website auf.

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